下载与安装
从下载安装到首次连接，常见问题集中在“权限、网络、账号绑定”。
请确认下载页按钮指向的文件真实存在（默认在 `static/file/` 目录）。如果你使用的是静态镜像部署，建议把安装包放到该目录并保持文件名一致。
建议使用管理员权限运行安装程序；企业环境可使用 MSI 结合统一分发工具进行部署。
登录后将常用设备加入设备列表，并为设备设置清晰的名称与分组；团队协作场景建议按部门/项目进行分组。
权限与系统设置
部分系统需要额外权限以实现完整控制、输入法与屏幕录制能力。
请在系统设置中授予“辅助功能”“输入监控”“屏幕录制”等相关权限（具体名称随系统版本略有差异）。授予后通常需要重启应用或重新建立会话。
常见原因包括系统权限未授予、显卡驱动/远程会话限制、或目标端锁屏策略。建议先检查权限，再在目标端进行一次本地登录确认显示正常。
账号与登录
统一账号体系可以同步设备列表与策略设置，适合多端协同使用。
先确认网络可访问登录服务；再检查是否启用了多因素验证。企业环境建议使用统一身份体系与强制策略降低账号风险。
建议为每位成员使用独立账号，并结合权限分层与审计日志。需要临时协助时，可使用临时会话授权机制并设置时效。
安全与隐私
远程工具最重要的不是“能连上”，而是“连上后是否可控、可审计”。
建议启用多因素验证，设置强密码策略；对设备进行分组并限制访问范围；重要设备开启二次确认与告警提醒，并保留操作日志。
以“最小权限”为原则分配成员权限；关键操作需审批或二次确认；统一收集会话日志与行为记录，便于事后追溯。
Linux 常见问题
不同发行版的依赖与桌面环境差异较大，建议按实际环境调整。
请检查系统架构与包类型是否匹配，并确认依赖库齐全；在服务器/无桌面环境下运行时，需要确认是否支持图形会话或改用对应模式。
可尝试调整分辨率/画质、关闭不必要的特效与窗口动画；同时确认网络稳定并避免高丢包环境。